1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Buchungen und Leistungen des Erlebnishofs Nürnberg, insbesondere für:

• Ponyführen und Ponyreiten

• Reitpädagogische Angebote

• Tiergestützte Angebote

• Kindergeburtstage

• Hofführungen

• Ferienprogramme

• Eselwanderungen

• Schul- und Kindergartengruppen

• sonstige Veranstaltungen auf dem Hof.

Mit Abschluss einer Buchung werden diese AGB anerkannt.

2. Buchung und Zahlung

Die Buchung erfolgt online oder nach individueller Vereinbarung.

Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung zustande.

Die Zahlung erfolgt über die im Buchungssystem angebotenen Zahlungsmöglichkeiten.

3. Stornierung und Umbuchung

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn möglich.

Bei einer späteren Stornierung oder Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Erstattung.

Eine Umbuchung kann – soweit Kapazitäten vorhanden sind – nach Absprache erfolgen.

4. Absage durch den Erlebnishof

Der Erlebnishof Nürnberg kann Veranstaltungen insbesondere aus folgenden Gründen absagen oder verschieben:

• Gewitter

• Sturm

• Starkregen

• extreme Hitze

• Eisglätte

• Erkrankung eines Tieres

• Erkrankung einer Mitarbeiterin oder eines Mitarbeiters

• sonstige Umstände, die eine sichere Durchführung nicht ermöglichen.

Bereits gezahlte Beträge werden in diesen Fällen vollständig erstattet oder auf Wunsch auf einen Ersatztermin angerechnet.

Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

5. Teilnahmevoraussetzungen

Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.

Eltern oder Erziehungsberechtigte sind verpflichtet, gesundheitliche Besonderheiten oder Einschränkungen der teilnehmenden Kinder vor Beginn mitzuteilen.

Den Anweisungen der Mitarbeitenden ist jederzeit Folge zu leisten.

Bei groben Verstößen gegen Sicherheitsanweisungen kann eine Person von der Veranstaltung ausgeschlossen werden. Ein Anspruch auf Erstattung besteht in diesem Fall nicht.

6. Reiten und Ponyführen

Für sämtliche Reit- und Ponyangebote gelten zusätzlich folgende Bedingungen:

• Mindestalter: 2 Jahre

• maximales Reitergewicht: 50 kg

• Schutzhelm ist Pflicht.

• Helme werden kostenfrei zur Verfügung gestellt.

• Festes, knöchelhohes Schuhwerk ist verpflichtend.

• Sandalen, Crocs, Flip-Flops oder ähnliche Schuhe sind nicht zulässig.

• Wettergerechte Kleidung wird empfohlen.

7. Tiere

Unsere Tiere werden artgerecht gehalten.

Da Tiere eigenständig reagieren können, kann trotz größter Sorgfalt keine absolute Gefahrlosigkeit gewährleistet werden.

Die Tiere dürfen ausschließlich nach Anweisung gefüttert, geführt oder berührt werden.

Haftungsausschluss

Die Teilnahme an sämtlichen Angeboten erfolgt auf eigene Gefahr.

Pferde, Ponys und andere Hoftiere sind Lebewesen mit eigenem Verhalten. Auch bei sorgfältiger Betreuung können unvorhersehbare Situationen entstehen.

Der Erlebnishof Nürnberg haftet nach den gesetzlichen Vorschriften.

Eine Haftung für Schäden besteht nur bei

• vorsätzlichem Verhalten,

• grob fahrlässigem Verhalten,

• Verletzung wesentlicher Vertragspflichten,

• Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,

• sowie in den gesetzlich zwingend vorgeschriebenen Fällen.

Für mitgebrachte Kleidung, Kinderwagen, Wertgegenstände oder Fahrzeuge übernimmt der Erlebnishof Nürnberg keine Haftung, soweit gesetzlich zulässig.

Eltern und Erziehungsberechtigte bleiben während des gesamten Aufenthalts auf dem Hof aufsichtspflichtig, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Die Teilnahme ersetzt keine private Unfallversicherung. Der Abschluss einer privaten Unfall- und Privathaftpflichtversicherung wird empfohlen.

8. Foto- und Videoaufnahmen

Während Veranstaltungen können Foto- oder Videoaufnahmen entstehen.

Eine Veröffentlichung erfolgt ausschließlich nach vorheriger Einwilligung der betroffenen Personen bzw. Erziehungsberechtigten.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet.

Es gilt die Datenschutzerklärung auf unserer Website.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.